Première expérience chez Renault. Mon véhicule est en leasing, problème depuis fin janvier (le véhicule s'arrête sans raison, on m'a dit que je pouvais continuer à rouler sans problème...). On m'appelle il y a 10 jours pour me dire que la pièce est disponible. A ma demande de véhicule de remplacement, la réponse est cinglante, il va falloir attendre 1 mois encore.
Je n'ai jamais vu cela. Plus de 5 mois pour une pièce sans aucune nouvelle du service. J'ai eu des nouvelles de Renault parce que le quatrième commercial qui m'a appelé en 5 mois pour me proposer de reprendre un véhicule chez Renault (fin du leasing actuel début 2024) a sûrement appelé la concession pour leur passer un message. Tout cela est juste incroyable et inadmissible. Première et donc dernière expérience chez Renault.