24/11/23
Bonjour,
Suite à mon message, j’ai été contacté par le garage Renault Villeneuve-d’Ascq , ils m’ont entièrement remboursé ma révision et se sont excusés.
Donc, ils ont fait un beau geste commercial , merci
Bonne journée
À ne pas y aller absolument danger ⚠️ !!!!
Le 0609 2023 je dépose ma Clio pour une simple révision au garage Renault Villeneuve d’ascq
Je paye 459€ je reprend ma voiture, déjà plus de musique bon ok c’est à moi de rentrer le code.
Puis 2 jours après message sur mon tableau de bord « niveau de huile à réajuster » j’appelle Renault la standardiste me dit ils n’ont pas réinitialiser le tableau bord faut venir le faire. Je vérifie le niveau huile qui était très bizarre je n’arrive pas à voir si il y’en trop ou pas assez .
Je remets un peu huile j’ai de nouveau le message, du coup on retourne chez Renault Villeneuve d’ascq et la il prenne ma voiture et constate qu’elle a pas huile, je viens pour une simple révision dans la marque de marque de voiture et je ressors avec une future épave si j’avais crue la standardiste, c’est honteux Grace Renault mon moteur aurait pu casser à tout moment. Voir avoir un accident grâce à Renault.
Je suis arrivé avec une voiture qui fonctionnait très bien toujours bien entretenu et ressorti avec une voiture qui aurait pu casser a tout moment.
Très mécontente, super Renault Villeneuve D’ascq , j’ai peur d’aller dans un garage Renault