Cliente de la concession, j’étais invitée à la magnifique soirée d’inauguration. Excellent moment, avec une équipe accueillante et chaleureuse comme toujours. Un grand moment de convivialité.
C'est parce que je ne peux pas mettre 0 sinon ça les mérite ! Mon fils en panne de batterie avec sa clio a 2 rues du garage. Accueil déplorable. Refuse de venir aider. Me dit de me débrouiller avec Renault Assistance et me donne un faux numéro. Si vous espérez faire faire la pression des pneus et les niveaux une fois par mois comme vous l a conseillé la concession de Douai n y comptez pas chez Demessine,ils n ont pas que ça à foutre de faire les niveaux gratuits pour le compte de la maison mère ! Je pense chère Madame de l accueil que vous devriez apprendre à être polie et correcte avec les clients. Sinon changez de métier !
C'est mon deuxième achat de véhicule neuf dans cette concession, les deux fois avec Stéphane Ronsoux qui est très professionnel.
Merci à lui pour sa disponibilité. Je n'hésiterai pas à faire appel à lui une nouvelle fois.
Très bon accueil.
Je recommande le vendeur Gwenael Dujardin il a était à l'écoute de mes attentes ainsi que de sont professionnalisme au sujet du descriptif de la voiture.
Merci Renault occasion Guéret
Révision gratuite de 1ère année d'achat, et de 2nde année, car pré-payée à la commande de ma voiture neuve 🚗.
- j'ai eu 1 problème de vitesse , en vacances, 1 mois après le passage à la Concession d'achat de Guéret :
-->Je me suis entendue dire :
Ouvrez les guillemets :
" Vous y connaissez rien,
Vous êtes une Femme ! "
Je suis femme élève-pilote d'avion,
un peu de mécanique quand même, !!!
Propos discriminatoire susceptible de plainte !👎👎👎
Un grand merci aux équipes de Renault Villeneuve d'Ascq. Un suivi continu, un service de qualité . Nous avons eu la chance de rencontrer des personnes à l'écoute, disponible et d'excellent conseil. Un garage qui respire la bienveillance !!
Mille merci à l'atelier carrosserie et en particulier à TONY pour qui "rendre service" a une véritable signification !
J'ai rencontré un humain qui s'est adressé et a compris la demande (un peu farfelue d'ailleurs) d'un autre humain, quel bonheur !
Indéfectible reconnaissance de
la dame à la twingo orange
Ce lieu est très accueillant, café à disposition des clients. Le personnel est très pro et disponible, répond à toutes les questions. Les réponses sont claires. 👍👍😁