Jeudi, présentation du véhicule de fonction pour le CIAS MMG.
Le représentant nous a fait une explication du véhicule très complète. Très satisfaite et le remercie.
Merci encore.
Me Catherine Rebière, AVS.
Une équipe de professionnels et un accueil très agréable. Un merci particulièrement à Cécile qui s’est occupé du suivi de mon dossier suite à un sinistre avec mon véhicule.
Accueil mécanique nul !
Je tombe en panne, je me présente gentiment en expliquant mon problème et sans vraiment m écouter, on me répond que je devrais attendre 2 semaines, etc .. on m indique que je dois appeler l assistance, blabla....
En bref, on ne veux pas de moi !
Déplorable pour l image de la marque Renault car je dois renouveler 3 véhicules ces 3 prochains mois!!!
Heureusement que d autres agents de la marque savent accueillir leurs clients.
Paul B. est un très bon chargé de clientèle restant à l'écoute du client. Il s'assure du suivi et de la qualité de prestation à réaliser sur le véhicule.
Merci beaucoup ! Grâce à vous j'ai découvert que j'avais une véritable voiture de collection !!! Un bien rare en tout cas, que je ne regarde plus du même œil ;)
Je pensais avoir une simple Twingo 3 et qu'il était facile de changer 2 pneus (suite à une banale crevaison) dans un garage Renault... Mais non ! Quelle erreur !
Il a fallu les commander... et rappeler à plusieurs reprises sans aucune information sur les délais de livraison..
- 'Mais enfin Monsieur puisqu'on vous dit qu'on ne sait pas quand ils seront
livrés'!
Bref au bout de 2 semaines (de patience et d'organisation...) j'ai dû rappeler mon assurance pour la faire déplacer chez Midas qui a réglé l'affaire en une heure...
‘Qui mieux que Renault peut entretenir votre Renault’ ?
Un très bon accueil du commercial véhicules d'occasions, de bonnes explications claires , précises. on se sent écouté et les conseils correspondent parfaitement aux besoins ! Un grand Merci au vendeur Yannick Taisne
Excellent accueil et accompagnement personnalisé. L'ensemble du personnel est à l'écoute afin de comprendre et cibler la demande. Conseils adaptés et pertinents. Des professionnels sympathiques et agréables. Je recommande fortement.
Encore merci à l'équipe.