Les Concessionnaires Renault autour de moi

Super accueil, transaction facile et agréable, bonne livraison, je recommande !

Tout était parfait : voiture de prêt en attendant les réparations de la mienne, informations parfaites, disponibilité de toute l’équipe, professionnalisme et… un accueil chaleureux qui donne envie de revenir juste pour prendre un café en bonne compagnie 😁. Merci (Et tout de même une mention spéciale pour Sébastien 🤩)

Très bon accueil ! Personnel aimable et souriant, disponible lorsqu’on a une question

Bonjour, très déçue de la façon dont j'ai été reçue vendredi 10/12/2021, lorsque je demande des explications sur le fait qu'au bout de 13000km mes pneumatiques avants soient déjà bon à changer une jeune femme d'un air peu sympathique et me prenant de haut me dise que je raconte n'importe quoi et que les pneus que l'ont m'a changé la dernières fois ce sont ceux à l'arrière alors que c'est faux (preuve avec la facture). Alors oui comme on me dit au téléphone aujourd'hui il y a beaucoup de travail, c'était vendredi soir mais ce ne sont pas des excuses pour moi. On ne parle pas aux gens de cette façons. Autant j'étais ravie du service que vous me proposiez à chaque fois jusqu'ici autant je n'ai même plus envie de venir chez vous. Comme quoi une seule personne peut tout gâcher. Bonne continuation.

Depuis que j'ai le permis (13 janvier 1969) j'ai toujours eu des voitures Renault et depuis que ce garage est ouvert (entre 30 et 40 ans) j'y suis client fidèle tant pour l'entretien (mécanique, carrosserie) que pour achat (neuf ou occasion) de mes véhicules. Je n'ai pas l'intention d'en changer.

Tres agréable expérience aujourd’hui.

J’ai été très bien conseillée par M. Bernier qui a fait preuve d’un grand professionnalisme. Il a pris le temps d’écouter mes besoins et de me guider dans le choix du véhicule et de son financement. Je suis ravie !

J ai appelé pour avoir un renseignement quant à un petit souci sonore pour ma twingo et le jeune homme qui m a répondu à été très sympathique et a essayé de comprendre les raisons de ce soucis. Il m a demandé de faire un test et il s'est avéré qu'il avait vu juste...j ai apprécié le fait qu'on ai essayé de me trouver une solution et pas de suite me faire venir pour un diagnostic payant...de ce fait je sais que ma voiture sera suivi par ce garage en cas de pépins...car la gentillesse, l'honnêteté et la bienveillance sont importantes...et au vu des autres commentaires le savoir faire aussi est au rendez vous dans ce garage ! Bravo ne changez rien

Visite pour avoir des renseignements, accueillis par un monsieur très grossier et hautain lorsqu’il a senti le vent tourné en sa défaveur pour la vente, qui nous sort des arguments macho envers la femme vis à vis de l’assurance du contrat pour forcer la vente. Un simple renseignement, c’est transformé en bon de commande pour le véhicule, nous n’avons pas compris. De plus gros forcing pour mettre des commentaires Google afin d’avoir une prime. Plus jamais, cela nous a écœuré nous sommes parti chez une autre marque.

Vendeur au top ! Trés bel achat ... reste à attendre la voiture 😁

"Expérience décevante chez Renault . Malheureusement, le conseiller (Lucas) nous a accueillis de manière peu professionnelle, faisant preuve d'un comportement discriminatoire lié à nos origines. Nous attendons un service client respectueux de la diversité et espérons que des mesures seront prises pour garantir une expérience positive à tous les clients."

Très bon accueil et merci à M.Dutilleul côté carrosserie pour son aide précieuse !