Les Concessionnaires Renault autour de moi

attente un. peu trop longue à l'accueil due au manque de personnel m'a-t-on dit. J'ai signalé un problème particulier en plus de le révision de mon véhicule. Quand je suis revenue chercher ma voiture, révision avait été faite, mais le problème signalé ( un voyant STOP qui s'allume avec un BIP) n'a pas été résolu malgré l'affirmation du technicien !

L’accueil est rapide, la prise en charge également. Le travail a été fait avec sérieux. Le personnel est souriant et compétent.

Cela s est très bien passé personnel agréable et à l écoute le point négatif la prise de contact avec la plateforme téléphonique catastrophique impossible d avoir les informations nécessaires et aucune mise en relation avec l atelier coupures de lignes …

Personnel accueillant et chaleureux. Malgré les décalages de livraison 'ai toujours été informé a temps sur la nouvelle date de lise à disposition. Accueil agréable de la part du service assistance commerciale, ainsi que lors de la remise des clés et de la présentation du véhicule. Je recommande.

Professionnalisme, compétence et gentillesse des agents sont à soulignés. Merci et bravo. Merci pour l'accueil.

Très bon concessionnaire, toujours disponible et personnes agréables

Une catastrophe. Véhicule emmené dans ce garage le 12 nov suite à une panne sur l’autoroute; ce dernier nous annonce qu’il ne pourra pas « ouvrir le capot avant 3 semaines. Au bout d’1 mois , on nous annonce que le véhicule est réparé ( batterie morte ) ; nous allons la chercher en semaine ( garage fermé le samedi) en prenant une journée de congé ( nous habitons Versailles) ; mes filles prennent donc le taxi + train pour venir reprendre le véhicule.( batterie 329€) En repartant, même panne à 2mn du garage; garage embété mais sans solution ( mes filles attendent au garage jusqu’au déjeuner sans que personne ne les informe de la suite des événements, jusqu’à ce que le personnel parte déjeuner ! Mes filles ont du rentrer à Versailles en taxi ( certes payé par l’assurance) . Depuis , la voiture est toujours là bas en attente d’un alternateur ( ce qu’avait dit le dépanneur), cela fait 2 mois aujourd’hui. Le 1er diagnostic du garage était erroné ( un des mécaniciens a dit que si ça se trouve la batterie n’était pas morte ! Nous l’avons néanmoins payé). Le véhicule n’a pas été testé après réparation ( ce qui me semble être la norme dans les garages). Je trouve cela extrêmement léger et pas très professionnel. J’ai appelé le garage pour demander que le directeur me rappelle, sans succès. A ce jour , on ne m’a toujours pas donné de délai ! Très déçu par le service Renault

Je suis client Renault et de Yannick Taisne depuis toujours en grande partie grâce à l'accueil et l'efficacité de Yannick qui est devenu presque un ami. En tout cas bravo à lui et merci pour sa disponibilité. Hervé Hamelin

Super garage à l'écoute des clients Merci beaucoup Monsieur Taisne pour pour votre patience 😜.

Personnel compétent agréable et accueillant. Prêt de véhicule le temps de l'intervention sur le mien.

Accueil excellent - locaux agréables - personnel à l’écoute de la clientèle - mesures sanitaires respectées -

J’ai apprécié le professionnalisme du sympathique vendeur Yvan Vergez qui a su me guider sur la voiture qui convenait à mes besoins. Les messages précédents la réception de la voiture. Le côté festif et néanmoins pragmatique pour la prise en main de la voiture. Merci à Kornely .