je viens de la région parisienne et je suis pour quelques jours en vacances à Carry ( je ne suis donc pas amie avec les propriétaires du garage , mon avis n 'est pas un avis "de complaisance "). Ma voiture faisait un bruit horrible à l arrière , un crissement très aigüe . Le garagiste a eu la gentillesse de prendre ma voiture en plus de son travail de la journée. Finalement , le bruit n'était pas dû à un problème mécanique , et je n ai rien eu à payer . Je remercie vivement Philippe car il a forcément passé du temps sur mon véhicule pour faire un diagnostique et ce temps n a pas été facturé . Je ne connais pas beaucoup de professionnels qui ne facturent pas leurs temps de travail.......Un grand Merci !!!!!
Eléments positifs :
- M. Christophe CHEVALIER a su répondre à notre attente et nous conseiller sur le choix du véhicule électrique qui correspondait à nos critères.
- Livraison du véhicule avec une attention délicate, un bouquet de fleurs.
Elément négatif : aucun.
J'ai été très bien conseillée par M. Martin. La voiture que j'ai prise en LOA correspond tout à fait à mes besoins et m'a été livrée rapidement.
Je recommande !
Appel à plusieurs reprise afin de connaitre l'avancement d'un véhicule en panne chez eux depuis plus de 3 semaines, on ne peut pas me passer le chef d'atelier car celui-ci est trop occupé, celui-ci doit me rappeler pour me dire ce qu'il en est mais il ne le fait jamais. Déplorable.....
Révision gratuite de 1ère année d'achat, et de 2nde année, car pré-payée à la commande de ma voiture neuve 🚗.
- j'ai eu 1 problème de vitesse , en vacances, 1 mois après le passage à la Concession d'achat de Guéret :
-->Je me suis entendue dire :
Ouvrez les guillemets :
" Vous y connaissez rien,
Vous êtes une Femme ! "
Je suis femme élève-pilote d'avion,
un peu de mécanique quand même, !!!
Propos discriminatoire susceptible de plainte !👎👎👎
Très bon accueil, nous avons commandé un Dacia jogger hybride. Il est arrivé avec 15 jours d'avance. Toute l'équipe a été très bien, le commercial Steve de très bons conseils. De la commande à la réception du véhicule toute l'équipe a été très gentille et professionnelle.
Merci
De passage à Renault pour un renseignement sur les voitures électriques, nous avons été accueilli chaleureusement par Mr Damien Dupont qui a su nous écouter et qui a répondu à notre attente.Le courant est super bien passé 😁, tellement bien qu'on est sortie avec une voiture en commande. Trop hâte de la récupérer .
Pour la 2ème fois en quelques années les différents employés de ce grand garage viennent de m’aider dans des délais très courts, au regard de leur planning, alors que j’étais en vacances près de ce Fréjus.
Accueil très agréable, professionnel et compréhensif.