très bon accueil , prise en charge rapide , explications claires sur les travaux à réaliser et sur les délais qui seront respectés voire raccourcis.Travail soigné .Très satisfaits de la prestation. Seule remarque moins positive , les délais somme toute longs pour des piéces très courantes .Mais nous savons que la pandémie mondiale a allongé les délais de livraison. Renault peut réfléchir à la pertinence de refabriquer ses propres pièces détachées...
Pratiquement le seul dans le coin qui respecte les mensualités du leasing social, bravo à vous! Une équipe au top
Merci RENEAULT pour votre sérieux et respect du client 👏
Le Choix de voitures nous a permis de choisir un modèle qui correspondait à nos besoins . Le conseiller commercial, Monsieur Gourbier était très à l'écoute de nos souhaits, très professionnel et sympathique
Pour commencer, je tiens à préciser que la livraison, la remise du véhicule, s’est très bien passée. Le conseiller a été très gentil, calme, patient et à l’écoute. Merci beaucoup pour ça.
Ensuite, je tiens à préciser que j'ai été embêté par le fait que ma voiture a été bloqué plusieurs semaines pour un contrôle qualité.
Pour finir, j’apprécie énormément le fait que le chef des ventes m'ai contacté personnellement afin de s'excuser de la gêne occasionnée.
Bon...je reviens sur mon avis à 4 étoiles...
Des gens à l acceuil certes sympathique mais tout ici nage dans l incompétence..les mécanos ne font que la moitié du boulot et mal en plus...aucune communication entre le personnel, tout le monde s en fout..les informations ne sont pas transmises, pas de voitures de prêt, obligé de hausser le ton pour avoir ce qui vous revient de droit...
Tout ce qui intéresse c est de vendre de la voiture neuve par quelqu'un qui change tous les 6 mois et qui serait aussi compétant à vendre des lentilles de contact à un aveugle.Celles ci sont d ailleurs de plus en plus chères.. le SAV est au dessous de tout..
Le prix des réparations explose...
Je suis parfaitement satisfait des prestations de votre établissement. Et bravo pour le professionnalisme et la courtoisie de la personne qui m'a reçu.
Monsieur Botella Paul toujours très professionnel, et d'une infinie gentillesse, et qui a pris le temps de discuter avec moi quelques minutes, avec ce monsieur on se sent considérer.
Equipe sympathique, professionnelle et attentionnée. Seul bémol, les fauteuils du salon d'attente qui sont vraiment dégueux. C'est un peu dommage puisque c'est l'endroit où les clients passent le plus de temps.
Concession Fréjus impeccable ( à côté de la station Total , direction Puget-sur-Argens , proche de burger king et Decathlon ) , vendeur Steeve d'une gentillesse sans reproche comme son professionnalisme
Je recommande pleinement
Très satisfaite !Contrat d'entretien signé rapidement. Prise en charge de mon véhicule en peu de temps et on m'a prêté un véhicule quasiment neuf pour remplacer le mien le temps de la révision. Merci à l'équipe