Facture une recherche de panne sans rien trouver (je les ai pourtant mis sur la piste de la piece qui n'allait pas), eux ne trouvent rien.
Detail supplémentaire, la banquette arrière n'était pas refixée.
Lhistoire se serait arrêtée là si je n'avais pas été obligé de revenir une semaine plus tard car evidemment je suis tombé en panne sur la 4 voies en pleine nuit à cause de ce même problème. Cette fois-ci on trouve l'origine du problème et bien sûr on me facture de nouveau pour une pièce pourtant déjà changée chez eux. Facturer c'est bien, garder ses clients c'est mieux.
A bon entendeur.
Je suis très content du travail réalisé, j'ai récupéré mon véhicule impeccable et la réparation est parfaite, on voit même pas où il y a eu l'accrochage. Je recommanderais se garage.
Nous sommes venus depuis Bordeaux chercher notre voiture d'occasion. Nous n'avons que des éloges envers Romain qui a géré la transaction de manière très professionnelle, malgré la distance, avec disponibilité et une grande gentillesse. Nous avons de plus été très bien reçus à notre arrivée. Félicitations à l'équipe, de vrais professionnels, impliqués et sérieux.
Un accueil déplorable ! Nous venions nous renseigner pour une occasion électrique et les vendeurs se renvoyaient la balle car personne ne voulait s’occuper de nous (malheureusement je ne peux citer les dires du commercial car trop vulgaire pour Google) au final aucun renseignement ! Nous ne reviendrons pas de sitôt
Tout c'est bien passé.
Reçu par Jean-Marie, très bien et bonnes explications.
Ensuite par Sébastien pour le prêt d'une voiture de courtoisie, très gentil et beaucoup d'humour.
Les petits jeunes qui ont pris ma voiture en charge, très agréable aussi.
Bonne expérience malgré une panne qui n'était pas grave du tout.
Merci encore à tous.
Christiane COUTAREL.
Une alerte sur un Dacia indiquant de se rendre chez le distributeur le plus proche. Arrivé chez ce distributeur se faire jeter par une dame d'un certain âge aimable comme une porte de prison : "pas le temps. .. vous pouvez laisser votre véhicule mais on s'en occupera pas avant 2 semaines". Si je savais pas pourquoi je n'avais pas acheter mon véhicule là maintenant je le sais (enfin on m'avait dit que la relation client n'était pas leur fort).
Merci Monsieur BERMOND de vous être rendu disponible pour moi, de m’avoir écouté et compris ce mercredi 10 mai 2023 alors que je patientais à l’accueil de l’atelier mécanique pour un problème lié à l’AD BLUE de mon véhicule. Je suis client depuis plusieurs années et votre professionnalisme ainsi que votre gentillesse m’encouragent à le rester.