Quelle déception. J ai contacté le chef d atelier mercredi dernier car impossible de charger la Zoe. Je précise que j ai téléphoné à 16h45. Le Chef d Atelier me dit qu il ne peut rien pour moi. Que ces gas partent dans 1/4 heure car ils ont commencé à 6h. Que je dois prendre rendez vous...Pas de place d ici 10 jours ! Quand je lui demande si à sa connaissance la canicule n à pas une incidence sur la charge, il me répond : Contactez l Assistance. J ai cherché sur des forums et en effet Źoe + canicule + charge ne sont pas compatibles. très décevant à la limite du foutage de gueulle. Je ne vois dis pas merci Monsieur vous donnez une très mauvaise image de Renault
Accueil formidable et beaucoup de compréhension et d'empathie.
Je remercie sincèrement Sébastien et le reste de l'équipe pour tout cela, s'ils pouvaient faire des émules en terme d'organisation et d'accueil les choses iraient mieux !
Merci à M Dupont, très sympathique, qui a su répondre à nos nombreuses (et longues!) questions. Nous avons écouté ses conseils et partons confiant pour une nouvelle voiture !
Excellent accueil (Tanguy), à l'écoute du client ,ponctualité, prestations et services de qualité, vérification complète du véhicule sans que ce soit demandé (par Aurélien)...je recommande !
Grand professionnalisme de la concession Renault Lisieux. Personnel très aimable. La voiture était prête à mon arrivée. Toute la partie administrative était déjà réalisée. C'était vraiment parfait !
Personnel du service vente véhicules montre un sens professionnel peut-être supérieur à la moyenne : très compétent, aimable, à la disposition du client et surtout n'est pas avare quant aux réponses aux questions posées. Je n'oublie pas le directeur de la concession qui, également, outre ses tâches, est à l'écoute du client.
Je viens d'acheter mon nouveau Captur Hybride chez Bony à Brioude. Rien à redire, Magali la commerciale c'est bien démenée pour me trouver un véhicule à mon goût et mon budget, ainsi que la paprasserie toujours fastidieuse ! Très bon accueil, merci à eux.
Je recommande
Les concessions ne valent pas un bon petit garage avec des solutions à moindre prix un passage chez Renault aura suffit à mon porte monnaie vive le modernisme électronique qui oblige à aller en concession
Tout le monde n'a pas le compte en banque à macron